В российских отелях больше не будут списывать деньги с постояльцев за утерянное полотенце
Законопроект, запрещающий гостиницам втихую списывать средства с карт постояльцев, внесли в Госдуму.
Сегодня отели зачастую сами решают, сколько должен заплатить гость за разбитый стакан либо пропавшее полотенце, и снимают эту сумму с карты либо депозита без разрешения. Если проект будет принят и закон вступит в силу, о данном самоуправстве можно будет забыть.
Авторы инициативы подчеркнули, что отельеры нередко завышают цены: за копеечную вещь они могут потребовать сумму, в разы превышающую ее реальную стоимость. Они отметили при этом, что большинство гостиниц сегодня пренебрегают правом постояльца отказаться от моментального возмещения ущерба, и списывают штраф со счета без согласия его владельца.
«Наш законопроект запретит гостиницам удерживать деньги гостей без их добровольного согласия, — подчеркнул соавтор проекта закона Дмитрий Свищев. — Он предусматривает, что, если вы не согласны со штрафом, отель цивилизованно идет в суд и там доказывает реальную стоимость поврежденного имущества, а не придумывает ценник с потолка».
