Операторы и банки спорят, кто должен компенсировать ущерб от мошенников
Операторы связи не могут договориться с финансовыми организациями, кто должен возмещать их клиентам убытки от действий мошенников, которые совершены с помощью средств коммуникации.
Он отметил, что банкам и операторам связи потребуется подключение к единой госинформсистеме «Антифрод» — это улучшит взаимодействие между собой и государством в деле борьбы с мошенничеством.
На данный момент проводится пилотный проект по данному взаимодействию. Запуск ГИС «Антифрод» планируется реализовать к 1 марта 2026 года.
Как заявил представитель Сбербанка, эффективно защищать людей от мошенников мешает недостаточная вовлеченность операторов связи в дело обмена информацией с заинтересованными сторонами. По его словам, необходимую для защиты людей от мошенничества информацию операторы связи представляют за деньги, а это «недопустимо в контексте безопасности и сохранности средств россиян».
Сбербанк полагает, что операторов связи надо обязать безвозмездно и своевременно передавать в ГИС «Антифрод» данные о факте и дате прекращения оказания услуг, времени замены SIM-карты, факте включения либо отключения услуги переадресации звонков, сведения о смене устройства абонента (номер IMEI) и выпуске дополнительных SIM-карт на имя гражданина.
Также, считает представитель банка, нужно ввести финансовую ответственность операторов перед жителями страны за ущерб, причиненный неполучением либо несвоевременным предоставлением этой информации. И, в случае своевременного и полного предоставления такой информации операторами, целесообразно ответственность возлагать на банки, заявил представитель Сбербанка.
Представитель «Т2 РТК Холдинга», в свою очередь, говоря о платной передаче данных в ГИС «Антифрод», подчеркнул, что «тут очень важно найти разумный баланс между данными, передаваемыми ГИС «Антифрод» бесплатно, и информацией, предоставляемой банкам по коммерческим договорам».
Он подчеркнул, что это — разные данные, и банки сейчас хотят, чтобы операторы безвозмездно передавали сведения, которые предоставляются на коммерческой основе.
«Более того, у крупных банков эти данные уже есть, и их передача на безвозмездной основе на эффективность борьбы с мошенничеством не повлияет. Банки, настаивая на бесплатности, прежде всего заботятся о сокращении своих расходов», — считает он.
«ВымпелКом», «МегаФон» и МТС отказались от комментариев.
